ENTREPRISE DE NETTOYAGE PEREIRA PÈRE ET FILS s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité détaille les informations collectées, leur utilisation et vos droits.
1. Identité du Responsable du Traitement
Le responsable du traitement est ENTREPRISE DE NETTOYAGE PEREIRA PÈRE ET FILS, située à [adresse complète], joignable par e-mail à pereirapereetfils@orange.fr.
La gestion des données personnelles est assurée par Sabrina Pereira, désignée comme responsable.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Via le formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone, nom de l’entreprise (dans le cadre de demandes commerciales).
- Lors de la navigation sur le site : informations anonymes telles que la page d’entrée sur le site et le nombre de pages visitées. Ces données sont collectées à l’aide d’outils tels que Google Analytics et Google Search Console.
3. Finalité des traitements
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes commerciales.
- Améliorer l’expérience utilisateur (UX) et optimiser notre site internet.
Ces traitements reposent sur votre consentement, obtenu notamment via notre bandeau de cookies et le formulaire de contact.
4. Partage des données
Vos données sont hébergées par La Clinique des Marques (Com’en Boutique EURL), notre prestataire d’hébergement.
Aucune donnée personnelle n’est partagée avec d’autres tiers sans votre consentement.
5. Durée de conservation
Les données collectées sont conservées pour une durée maximale de 2 ans à compter de leur collecte.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.
7. Transferts hors de l’Union Européenne
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué.
8. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Analyser la navigation (cookies analytiques).
- Améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences directement depuis notre bandeau de cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données.
- Opposition : Refuser un traitement basé sur un intérêt légitime.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à pereirapereetfils@orange.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de ENTREPRISE DE NETTOYAGE PEREIRA PÈRE ET FILS à l’adresse e-mail ci-dessus. Vous avez également la possibilité de saisir la CNIL.
11. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales et techniques. La dernière mise à jour date du [insérer date].